DSL Verbindungs- / Geschwindigkeitsprobleme - Lösungen / Lösungsansätze

[Jason]

In den Foren liest man häufig Klagen über Leitungsabrüche, wechselnde und zu niedrige Down- oder Uploadgeschwindigkeiten, und das besonders bei höheren DSL Geschwindigkeiten (6000 kbit/s, 16000 kbit/s). In den meisten Fällen werden die Ursachen hierfür beim jeweiligen Internet-Provider gesucht.

In der Tat ist es so, dass oftmals die Probleme beim Benutzer selbst liegen und auch von diesem behoben werden können.

1) Lösung von DSL-Verbindungsproblemen:

Siehe http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=86116

2) Messung von Leitungsgeschwindigkeiten Download/Upload
Sie werden feststellen, dass die Geschwindigkeitsmessungen zu unterschiedlichen Zeiten zu unterschiedlichen Ergebnissen führen.
- Messen Sie die Geschwindigkeiten mit Kabelanschluß Router - PC, nicht mit WLAN.
- Messen Sie nicht, wenn am gleichen Router ein anderer PC gerade einen großen File downloaded.
- Messen Sie nicht, wenn die Antivirensoftware gerade eine Check durchführt.
- Messen Sie nicht, während gerade ein VoIP-Telefonat geführt wird.
- Schalten Sie zur Messung die Firewall (z.B. ZoneAlarm) ab.
- Vergleichen Sie die Meßergebnisse an unterschiedlichen Testrechnern.
Anbei einige Testrechner bzw. Adressen:
http://wieistmeineip.de/
http://www.computerbild.de/dsltest/frameset.htm
http://www.speedtest.net/
http://www.speedguide.net/speedtest/test.php?m_id=29
http://www.cnlab.ch/perftest/ Nehmen Sie BlueWin, Green, Solnet, sunrise oder Fachhochschule Trier, gehen Sie in den Expertenmodus.

Größere Testfiles führen übrigens zu höheren/besseren Ergebnissen beim Download.

Bemerkung: Für ein schnelles Surfen im Internet ist eine hohe Download-/Uploadgeschwindigkeit gar nicht so wichtig. Die sogenannte Surfgeschwindigkeit ist hier maßgeblich. Messen Sie Ihre durschnittliche Surfspeed in Deutschland auf http://www.numion.com/YourSpeed3/ und freuen Sie sich, wenn Sie 800-1000 kbit/s erreichen!

3) WLAN
Die meisten Router für WLAN sind standardmäßig auf Kanal 6 oder 11 eingestellt. Arbeiten mehrere WLANs in der Nachbarschaft auf den gleichen Kanälen, kann es zu Interferenzen kommen. Ebenfalls können elektrische Geräte wie z.B. DECT-Telefone und Mikrowellengeräte den WLAN-Frequenzbereich stören.
- Stellen Sie deshalb fest, auf welchen Kanälen WLANs in der Nachbarschaft arbeiten, entweder mit Ihrer WLAN-Utility-Software oder mit dem kostenlosen NetStumbler ( http://www.netstumbler.com ).
- Probieren Sie andere Funkkanäle. (Änderung über das Router-Menue)
- Stellen Sie die Sendeleistung am Router und am WLAN-Adapter auf 100% ein.
- Der Kanal-Abstand zu beachbarten WLANs sollte mindestens 4 bis 5 sein.
- Größere Abstände zum Router oder Wände führen bekanntlich zu geringeren Geschwindigkeiten.

4) Geschwindigkeitsoptimierung am PC
Die Standardwerte bei den TCP/IP-Einstellungen im Windows bzw. in der Windows-Registry sind häufig für DSL Geschwindigkeiten größer 2000 kbit/s nicht optimal, sie können aber sehr leicht geändert werden.
VORSICHT! Fehler bei Änderungen in der Windows Registry können aber auch zu völligem Nichtfunktionieren des PCs führen.

a) MTU (Maximum Transmission Unit), RWIN (TCP Receive Window) und RWIN Window Scaling
Die beiden Parameter MTU und RWIN sind die allerwichtigsten für eine hohe Internetgeschwindigkeit. Weitere Parameter bringen nur noch marginale Verbesserungen. Beide Parameter können leicht überprüft und gegebenenfalls über die Registry geändert werden.
RWIN Window Scaling wird benötigt, wenn der RWIN-Wert größer als 65535 sein soll.
Arbeiten Sie mit Router, dann liegt i.d.R der optimale MTU-Wert für eine solche "PPoE DSL Breitbandverbindung" bei 1492.

Als empfohlener RWIN-Wert gilt, abhängig von der DSL-Geschwindigkeit:
DSL 2000: RWIN = 63888 (Keine RWIN-Skalierung notwendig)
DSL 3000: RWIN = 127776 (RWIN-Skalierung notwendig)
DSL 6000: RWIN = 255552 (RWIN-Skalierung notwendig)
DSL 16000: RWIN = 511104 (RWIN-Skalierung notwendig)

Sie wollen nun sicher wissen, woher ich diese Werte habe. Nützen Sie die beiden sehr informativen URLs:
SpeeGuide.net:: TCP/IP Analyzer:
http://www.speedguide.net/analyzer.php bzw.

Broadband help >> Tweaking for Speed:
http://www.dslreports.com/tweaks

Auf dieser Site wird empfohlen:
DSL 2000: Choose RWIN between 18876 and 50820
DSL 3000: Choose RWIN between 29040 and 75504
DSL 6000: Choose RWIN between 56628 and 151008
DSL 16000: Choose RWIN between 151008 and 400752

Als eine deutsche Seiten mit solchen Informationen habe ich folgende gefunden. PC-Welt, "DSL: Mehr Tempo gratis", siehe http://www.pcwelt.de/know-how/backgr...tis/index.html

b) Änderung der Werte in der Windows Registry
Die Vorgehensweise für eine Überprüfung und Änderung der MTU ist beschrieben auf der Internetseite:
http://www.gschwarz.de/mtu-wert.htm.
Mit dem SG TCP Optimizer (siehe weiter unten) können Sie den MTU-Wert ebenfalls feststellen und abändern.

Für die beiden Werte RWIN und RWIN Window Scaling gilt: Ändern Sie die Werte gegebenenfalls ab oder tragen Sie die Schlüssel neu ein:
- Starten Sie den Registry-Editor über Start, Ausführen und Eingabe von regedit
- Gehen Sie zum Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\Tcpip\Parameters
- Klicken Sie im rechten Fenster mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich und wählen Sie im sich öffnenden Kontextmenü Neu und DWORD-Wert.
- Geben Sie dem neuen Wert den Namen TcpWindowSize
- Doppelklicken Sie mit linken Maustaste auf den neuen Eintrag TcpWindowSize. Im sich öffnenden Fenster "DWORD-Wert bearbeiten" markieren Sie dezimal und tragen unter "Wert" in der Eingabezeile den empfohlenen Wert für RWIN ein, für DSL 16000 den Wert 511104.
- Bestätigen Sie die Eingabe mit OK.
- Klicken Sie wieder im rechten Fenster mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich und wählen Sie im sich öffnenden Kontextmenü wieder Neu und DWORD-Wert.
- Geben Sie dem neuen Wert den Namen Tcp1323Opts
- Doppelklicken Sie mit linken Maustaste auf den neuen Eintrag Tcp1323Opts. Im sich öffnenden Fenster "DWORD-Wert bearbeiten" markieren Sie dezimal und tragen unter "Wert" in der Eingabezeile den Wert 1 ein.
Empfohlen wird zusätzlich noch die Einstellung des Wertes für Selective Acknowledgements:
- Klicken Sie wieder im rechten Fenster mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich und wählen Sie im sich öffnenden Kontextmenü wieder Neu und DWORD-Wert.
- Geben Sie dem neuen Wert den Namen SackOpts
- Doppelklicken Sie mit linken Maustaste auf den neuen Eintrag SackOpts. Im sich öffnenden Fenster "DWORD-Wert bearbeiten" markieren Sie dezimal und tragen unter "Wert" in der Eingabezeile den Wert 1 ein.
- Bestätigen Sie die Eingabe mit OK und schließen Sie den Registry-Editor.
- Starten Sie den Rechner neu, damit die Änderungen wirksam werden.
- Überprüfen Sie die Änderungen mittels des TCP/IP Analyzer:
http://www.speedguide.net/analyzer.php
(Eventuell müssen Sie die Seite noch einmal mit F5 "Aktualisieren")

Diese wenigen Änderungen können Sie leicht wieder rückgängig machen.

Das wars schon. Führen Sie nun wieder einen Geschwindigkeitstest durch.


5) Arbeiten mit dem SG TCP Optimizer
Häufig wird auf die Nutzung des TCP Optimizers zur Optimierung der DSL Geschwindigkeit hingewiesen. Wenn Sie die Änderungen in der Windows Registry nicht selbst durchführen wollen, verwenden Sie ihn gerne. Mir ändert der TCP Otimizer standardmäßig zuviele Parameter, ca 30, aber er bietet auch eine individuelle Einstellmöglichkeit (= Custom Setting) und eine Backup-Möglichkeit, d.h. Sie Können die Änderungen wieder rückgängig machen.
- Laden Sie den TCP Optimizer von der Seite
http://www.speedguide.net/downloads.php
herunter und installieren Sie diesen.
- Starten Sie den TCP Optimizer
- Stellen Sie unter General Ihre vom Provider erhaltene DSL Leitungsgeschwindigkeit (=Connection Speed) ein und wählen Sie Ihren Netzwerkadapter aus. Angezeigt werden blass hinterlegt die aktuellen Werte.
- Markieren Sie Custom Settings und geben Sie oben entweder den ermittelten optimalen MTU ein oder markieren Sie PPPoE, um den MTU-Wert 1492 zu erhalten.
- Geben Sie weiterhin ein: TCP Receive Window: empfohlener Wert, z.B. 511104, MTU Discovery: Yes, Black Hole detect: No, Selective ACKs: Yes, Max Duplicate ACKs: 2, Time to Live (TTL): 64, TCP 1323 Options: Window Scaling: Haken, Timestamps: bleibt unmarkiert
- Klicken Sie ruhig auf Apply Changes, es werden erst einmal nur alle geplanten Änderungen angezeigt.
- Wollen Sie die Änderungen durchführen, müssen Sie dies noch einmal per Klick auf OK bestätigen. Lassen Sie den Haken bei Backup.
- Starten Sie den Rechner neu, damit die Änderungen in der Windows Registry wirksam werden.
- Überprüfen Sie die Änderungen mittels des TCP/IP Analyzer:
http://www.speedguide.net/analyzer.php
(Eventuell müssen Sie die Seite noch einmal mit F5 "Aktualisieren")


Führen Sie nun wieder einen Geschwindigkeitstest durch.


6) Noch ein Hinweis:

Der in der Registry eingestellte Wert für das RWIN ist auch gleichzeitig der maximale Wert, der sich bei einer guten Leitungsverbindung einstellt. Der aktuelle Wert selbst kann sich von diesem maximalen bzw. optimalen Wert unterscheiden. Läuft auf einem anderen PC am gleichen Router ein massiver Download oder wird gleichzeitig über ein am Router angeschlossenes Telefon ein VoIP-Telefonat geführt, dann kann sich am eigenen PC leicht ein sehr niedriger RWIN-Wert (z.B. 5808) einstellen. Windows XP ändert diesen Wert dynamisch.


Zusammenfassung:

Mit diesen einfachen Regeln und Erkenntnissen, Überprüfungs- und Einstellmöglichkeiten sollte eine optimale Leitungsgeschwindigkeit erreicht werden können, ein stabiles DSL-Leitungsnetz vorausgesetzt.


Viel Erfolg!

[Dittlinger]

sehr gute beschriebene anleitung!
endlich hat es einmal jemand zusammengefasst, ich denke dass sich nun wenigstens ein paar leute erst einmal an der eigenen nase packen und erst dann den provider beschuldigen/kontaktieren wenn es auch an diesem liegt!
wollte das gleiche demnächst auch machen, aber das hat sich nun schon erledigt...

dittlinger

[asda]

Genau der gleichen Meinung - auf die richtige Konfiguration kommt es an. Und wenn sich die Leute mal alle empfohlenen Seiten durchgelesen haben, hört viell. auch das ewig unpassende Gejammer auf...."zahle DSL 6000, kommt aber NUR 5578 an." Hey, damit könnt ihr hoch zufrieden sein!

[Martina_V]

Ist schon gut erklärt, aber ich lass als Laie lieber trotzdem die Finger davon, die Geschwindigkeitsoptimierung am Windows-PC durchzuführen bzw. was an der Registry-Datei oder den TCP/IT-Einstellungen zu verändern.

Wir haben 4 PC's, die jeweils per Kabel am Router angeschlossen sind.

Und es liegt bei uns 100%ig am Anbieter. Erst als ich mit Kündigung drohte, haben wir nun eine konstante 2000er-Leitung (1952 beim htp speedchecker gemessen), die vorher immer wieder schwankend runter auf unter 500 bis 1000 war und mit ständigen Internet-Verbindungsabbrüchen begleitet war.

Begründung lt. Anbieter: zu hohe Dämpfung, zu viele Neukunden, zu weit weg vom Verteiler etc. Inzwischen wurde unsere Telefonleitung am Verteilerkasten umgesteckt, lt. Techniker der Port auf 3600 geöffnet u. in der Vergangenheit mehrmals die Verteilerdose u. der Splitter gewechselt.

Leider kann ich aber nicht mehr beim htp-Speedchecker die Abloadgeschwindigkeit u. die Pingzeit messen. Der Techniker hat irgendwas an den Routereinstellungen verändert. Beim DSL-Speedtest von wieistmeineip.de funktioniert nur die Messung der Pingzeit nicht.

Gruß
Martina

[Jason]

Martina,
bei einer DSL 2000 Leitung ist ein System-Tuning nicht unbedingt erforderlich, bzw. bringt nicht mehr so viel. Bei höheren DSL Geschwindigkeiten macht es durchaus Sinn. Nach

Datenrate(max) = RWIN/latency

haben Sie mit dem Standardwert von Windows XP schon bei einer latency (=Entfernung vom Server in ms) von 70ms die volle Speed.
Bei durschnittlichen 100ms in Deutschland kommen Sie bei großen Downloads immer noch auf auf eine Geschwindigkeit von ca 1400 Kbit/s. Die 100 ms latency messe ich bei mir mit http://www.numion.com/YourSpeed3/, d.h. im Durchschnitt bei Zugriff auf 40 unterschiedliche deutsche Internetseiten.
Beim normalen Surfen merken Sie so gut wie gar nichts, denn dort können Werte von ca. 1000 Kbit/s (=SurfSpeed) kaum überschritten werden, unabhängig von der DSL-Geschwindigkeit.

Gruß
Jason

[5zu7]

Hallo Jason,

ich habe die Tips befolgt und die 4 Einstellungen in der Registry vorgenommen.

Nach dem Neustart konnte ich einerseits erhebliche Verbesserungen in der Geschwindigkeit feststellen (von 2200 auf 4000 bis 5800 - an einem Alice 16000 Anschluß, der aufgrund technischer Gegebenheiten lt. Hotline max. 7000 bringen kann).

Andererseits hängt der Seitenaufbau jetzt ständig an irgendwelchen Stellen. Teilweise muss ich Seiten x-Mal aktualisieren (F5), bis sie dargestellt werden, teilweise werden sie trotzdem nicht komplett korrekt dargestellt (falsche Schriften, Bilder an Stellen wo es garkeine gibt, Quelltextausschnitte anstatt Website uvm.).

Ich löschte die Einträge also wieder - das fehlerhafte Verhalten hat abgenommen, ist aber nicht komplett weg

OK, also versuchte ich es mit dem TCPOptimizer ... und es wurde noch schlimmer.

Gibt es noch einen Trick?
Habe ich was übersehen?

MfG,
Andreas

[Jason]

Zitat von 5zu7

Hallo Jason,

ich habe die Tips befolgt und die 4 Einstellungen in der Registry vorgenommen.

Nach dem Neustart konnte ich einerseits erhebliche Verbesserungen in der Geschwindigkeit feststellen (von 2200 auf 4000 bis 5800 - an einem Alice 16000 Anschluß, der aufgrund technischer Gegebenheiten lt. Hotline max. 7000 bringen kann).

Andererseits hängt der Seitenaufbau jetzt ständig an irgendwelchen Stellen. Teilweise muss ich Seiten x-Mal aktualisieren (F5), bis sie dargestellt werden, teilweise werden sie trotzdem nicht komplett korrekt dargestellt (falsche Schriften, Bilder an Stellen wo es garkeine gibt, Quelltextausschnitte anstatt Website uvm.).

Ich löschte die Einträge also wieder - das fehlerhafte Verhalten hat abgenommen, ist aber nicht komplett weg

OK, also versuchte ich es mit dem TCPOptimizer ... und es wurde noch schlimmer.

Gibt es noch einen Trick?
Habe ich was übersehen?

MfG,
Andreas

Hallo Andreas,
das geschilderte Problem klingt stark nach einer zu großen MTU. Bei zu großer MTU können größere Internetseiten entweder gar nicht oder nur teilweise angezeigt werden. Der Seitenaufbau kann auch hängenbleiben.

Nachdem Sie schon den TCP Optimizer installiert haben, dort gibt es einen Reiter "Largest MTU". Nach Start und vollständigem Lauf sollte in der letzten Zeile stehen (eventuell Start ein 2. mal betätigen, damit er zu Ende läuft):

You can set your MTU to nnnn (Ist bei den meisten Provider 1492)

Vergleichen Sie diesen Wert mit dem Ergebnis des Aufrufs des TCP/IP Analysers: http://www.speedguide.net/analyzer.php. Dort wird aktuelle, d.h. die im PC eingestellte MTU angezeigt.

Bei Abweichungen ändern Sie die MTU auf die vom TCP Optimizer angegebene maximale MTU ab.

Gruß, und viel Erfolg
Jason

[Tomcat]

Zitat von Dittlinger

sehr gute beschriebene anleitung!
endlich hat es einmal jemand zusammengefasst, ich denke dass sich nun wenigstens ein paar leute erst einmal an der eigenen nase packen und erst dann den provider beschuldigen/kontaktieren wenn es auch an diesem liegt!
wollte das gleiche demnächst auch machen, aber das hat sich nun schon erledigt...

dittlinger

Kann mich Dittlinger nur anschliessen...

Herzlichen Dank Jason für diese Anleitung!!!

Vor Optimierung mit TCP Optimizer nach obiger Anleitung: ca. 8000-9000 kbit/s

Nach Optimierung mit TCP Optimizer nach obiger Anleitung: ca. 14.000-15.000 kbit/s

Alice DSL 16000

Tomcat

[tychoalba]

Leider hat die Optimierung bei mir nicht viel gebracht. Ich habe einen "normalen" upload von über 980 kbit/s, aber nur erschreckende 3900 kbit/s download bei einer 16000er Leitung. Die Fritzbox meldet in den Nutzdaten-Raten 12956 kbit/s download und 1043kbit/s upload. Wo mag hier wohl das Problem liegen? Übrigens ist die getestete "Surfgeschwindigkeit" 439.04 kbit/s
Und auch von mit ein dickes Plus für die gute Anleitung!!!!!
t.

[Martina_V]

Hallo Jason,

vielen Dank für Ihre Tipps.

Also hier meine heutigen durchschnittlichen Werte:

Surfspeed innerh. Deutschlands = 73 %, also ca. 1460 kbit/s
Latency = 62 ms

Download u. Abload sind meistens um die 98/99 % bei einer 2000er-Leitung.

Ich hoffe, ich habs verstanden.

Gruß
Martina