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  #1 (permalink)  
Alt 05.12.2009, 18:03
Neuer Benutzer
 
Registriert seit: 05.12.2009
Beiträge: 7
Standard T-Com / DSL 6000 aber nur 141K/Bit download

Hallo,

danke für eure Reaktion über meinen Unmut.

Frage: wie kann ich meinen PC optimieren, damit DSL 6000 auch entsprechend läuft?

Anbei, bin normaler und nicht ganz ahnungsloser Benutzer aber kein Profi.


Wenn ihr mir helfen könnt, schon mal ganz herzlichen Dank!
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  #2 (permalink)  
Alt 05.12.2009, 18:06
Benutzer
 
Registriert seit: 06.06.2009
Ort: Berlin
Beiträge: 72
Standard

siehe: DSL Verbindungs- / Geschwindigkeitsprobleme - Lösungen / Lösungsansätze
__________________
Berlin 13347 | T-Home Entertain 16+
DSLAM: Infineon 144.81 - H49
MR 300 Typ A | Speedport W 503V Typ A FW 66.04.78
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  #3 (permalink)  
Alt 05.12.2009, 18:58
Moderator
 
Registriert seit: 26.04.2007
Beiträge: 1.883
Standard

Du schreibst, dass T-Com den Anschluß installiert hat. Da muß doch der Techniker den Anschluß getestet haben. Hat er oder hast Du die 6000 kbit/s jemals gehabt?
Der zu niedrige Downloadwert spricht m.E. dafür, dass an der Hausinstallation inlusive PC-HW etwas nicht stimmt, z.B. eine 2. Telefondose vor dem Splitter, bzw. der Router defekt ist.

Was bitte hast Du an Modem/Router installiert, und welches Betriebssystem auf dem PC? LAN oder WLAN?

Schreib doch einmal eine PN (Private Nachricht) mit Deiner Telefonnummer an NiceGuy in diesem Forum. Er ist Techniker bei der T-Com und kann mit seinen Tools von seinem Arbeitsplatz Deinen Anschluß messen.

Das sollten wir doch hinbekommen.
Jason
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  #4 (permalink)  
Alt 12.12.2009, 18:17
Neuer Benutzer
 
Registriert seit: 05.12.2009
Beiträge: 7
Standard Antwort auf Jasons mail

Hallo Jason,

der T-Com Techniker der alles angeschlossen und installiert hat, hat die mangelhafte Geschwindigkeit festgestellt und ist mit der Bemerkung gegangen, noch einmal wiederzukommen.

Leider ward er nicht mehr gesehen-------

Auf meine Bitte um Nachbesserung bei T-Com kam ein andere Techniker, hat den Fehler festgestellt und ist wieder gegangen.

Angeblich hat er meiner Frau gezeigt, bei Kabelverbindung am Router mit seinem Notebook ca 4000 k/bit zu erreichen. Ich war nicht zu Hause und habs nicht gesehen.

Eine Geschwindigkeit von 6000 hat hier noch niemand festgestellt.

Ich benutze Windows XP, und die T-Com Geräte Speedport W 502 V sowie WLan USB- Stick CAD 814

Übrigens zeigen mir die Symbole in der Taskleiste für die drahtlose Netzwerkverbindung eine Übertragungsrate von 54.0 MBit/sek (= hervorragend) und beim WLAN Stick eine Signalstärke von 76 %

Also woran kanns liegen??

Danke nochmal für deinen Optimismus, ich wäre sehr froh, wenns zu reparieren wäre!

Leider schaffe ich es nicht so oft, hier im Forum zu sein.

Freundliche Grüße, Karl-Heinz
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  #5 (permalink)  
Alt 12.12.2009, 19:08
Moderator
 
Registriert seit: 26.04.2007
Beiträge: 1.883
Standard

Es kann natürlich sein, dass Deine leitung nicht die volle Geschwindigkeit erreicht, aufgrund der Leitungsdaten, aber wenn der Techniker die 4000 kbit/s gemessen hat, dann ist das ja schon einmal etwas.

Um WLAN-Probleme auszuscheiden, sollte erst einmal die Geschwindigkeit am LAN gemessen werden. WLAN ist als letztes zu betrachten bzw. zu optimieren.
Als erstes sind erst einmal die Leitungswerte interessant, welche Dein Router Dir verraten kann.
Beim W 502 V sollte das ähnlich gehen wie bei den anderen T-Com-Routern.
Schau mal hier: Leitungswerte aus Router auslesen und interpretieren
Kannst Du die Werte auslesen und hier herein kopieren?

Bei XP sind dann noch die TCP-Einstellungen des PC optimal auf die Leitungsgeschwindigkeit einzustellen, aber das machen wir später, wenn wir mehr über die Leitung wissen.
Jason
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  #6 (permalink)  
Alt 14.12.2009, 09:13
Neuer Benutzer
 
Registriert seit: 05.12.2009
Beiträge: 7
Standard

Die Leitungswerte die ich unter "Status" beim Speedport W 502 V entnehmen kann:

DSL Downstream 6656 kBit/s

DSL Upstream 640 kBit/s

Firmware 1.19.000

Mehr Angaben bekomme ich nicht.

Mein WLAN- Stick ist übrigens Speedport W 101
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  #7 (permalink)  
Alt 14.12.2009, 10:28
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 15.08.2007
Ort: des verrat ich net ;-)
Beiträge: 418
Standard

Moin...

Du solltest auf jeden Fall mal die Firmware aktualisieren! Neueste Version ist die 1.24.00!!

Ich schau spätestens Morgen dann auch mal nach Deinem Anschluss - Du hattest mir doch glaub ich ne MAil geschickt - oder?

Ich kam nur noch net dazu...
SORRY
__________________
... und jetzt dürft Ihr deswegen auf mir rumhacken
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  #8 (permalink)  
Alt 14.12.2009, 11:18
Neuer Benutzer
 
Registriert seit: 05.12.2009
Beiträge: 7
Standard

ja,hatte gemailt - danke!
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  #9 (permalink)  
Alt 17.12.2009, 13:48
Neuer Benutzer
 
Registriert seit: 05.12.2009
Beiträge: 7
Standard

Hallo Jason,

hab die Angaben meines Routers mal hier ins Forum gesetzt.

NiceGuy hat die Leitung gemessen und findet eigentl. alles in Ordnung.

Liegt´s vl. doch am WLAN oder im PC selbst?

Würde mich freuen, wieder von dir zu hören!


FReundliche GRüße, K.-H.


Zitat:
Zitat von Jason Beitrag anzeigen
Es kann natürlich sein, dass Deine leitung nicht die volle Geschwindigkeit erreicht, aufgrund der Leitungsdaten, aber wenn der Techniker die 4000 kbit/s gemessen hat, dann ist das ja schon einmal etwas.

Um WLAN-Probleme auszuscheiden, sollte erst einmal die Geschwindigkeit am LAN gemessen werden. WLAN ist als letztes zu betrachten bzw. zu optimieren.
Als erstes sind erst einmal die Leitungswerte interessant, welche Dein Router Dir verraten kann.
Beim W 502 V sollte das ähnlich gehen wie bei den anderen T-Com-Routern.
Schau mal hier: Leitungswerte aus Router auslesen und interpretieren
Kannst Du die Werte auslesen und hier herein kopieren?

Bei XP sind dann noch die TCP-Einstellungen des PC optimal auf die Leitungsgeschwindigkeit einzustellen, aber das machen wir später, wenn wir mehr über die Leitung wissen.
Jason
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  #10 (permalink)  
Alt 17.12.2009, 15:31
Moderator
 
Registriert seit: 26.04.2007
Beiträge: 1.883
Standard

Wenn die Leitung OK ist, was ja auch der Router sagt, dann solltest Du den PC per LAN am Router anschließen und einige Geschwindigkeittests machen.

Dann würde ich den PC auf die 6000 kbit/s optimieren, Anleitung hier: DSL Verbindungs- / Geschwindigkeitsprobleme - Lösungen / Lösungsansätze
Am einfachsten geht es mit dem TCP Optimizer.

Wenn das dann funktioniert, dann solltest Du Dein WLAN ansehen, schau dazu mal hier: WLAN - Informationen, richtig einstellen und weitere Tipps

Viel Erfolg!
Jason
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