KBW jeden Tag störungen

[billabonG89]

Hallo,
ich habe ein Problem.

Ich habe mich hier mal ein bisschen umgeschaut im Forum.
So wie es aussieht haben mehrere Leute das Problem.

Das Problem ist , dass ich jeden Abend um ca 19-20 Uhr , Download/Upload Probleme habe. Und das geht bis 9-10 Uhr morgens.
In dieser Zeit kann ich nichts mehr machen. Ich kann nicht Telefonieren, da ich immer abgehackt rüber komme . Wenn ich mich mit anderen im Teamspeak unterhalten möchte, habe ich ein Packetloost von 5-28% . Mein ms ist immer super.

Seit 2 Wochen rufe ich jeden Tag bei KBW an, immer sagt man mir " Ein Techniker wird sich bei ihnen melden"
Naja schön währs

Die machen garnix , null . Seit neustem habe ich die Probleme sogar Mittags.
Eigentlich brauch ich auch nix groß zu meinen Daten posten.
Ausser das ich eine 32k Leitung habe.

Wenn ich Störungen habe beträgt meine Leitung , 1mbits - 23 mbits. Mein Upload war sogar schonmal 0,01 mbits.

Was soll ich zu den Typen noch sagen ?
Was sind die Probleme ?
Ich bin der einzigste im Haus mit KBW und die letzten 3 Monate ging auch alles super.
Bin verzweifelt -.-

greetz