KD Probleme deluxe 32Mbit Leitung bitte hilfe!

[404error]

Guten Tag bin hier neu im forum und wollt gleich mal mein problem darstellen :-P

also ich habe seit anfang november das deluxe packet von kabeldeutschland, was mit bis zu 32000kbit/s down verspricht.

nun nach gut 2 dutzend speedtest(auf wieistmeineip auf der service seite von kabelde und anderen) komme ich nicht höher als 13000kbit/s und das auch nur selten...

kabeldeutschland hat gesagt sie haben bereits einen entstürungsauftrag durchgeführt aber dies brachte keine verbesserung.

deswegen wollte ich mich mal erkundigen was ich machen kann(TCP optimieren ua)
oder falls nichts klappt wie ich den vertrag kündigen kann da 1/3 des "bis zu "speeds echt ne verarsche ist...
zudem wohne ich in Berlin und der nächste knoten ist ca 2km entfernt

hier mal meine analyze daten von speedguide

TCP options string = 020405b4
MTU = 1500
MTU is fully optimized for broadband.
MSS = 1460
Maximum useful data in each packet = 1460, which equals MSS.
Default TCP Receive Window (RWIN) = 65535
RWIN Scaling (RFC1323) = 0 bits
Unscaled TCP Receive Window = 65535

Note: TCP 1323 Options need to be enabled for RWIN over 2^16 (65535).
For optimum performance, consider changing RWIN to a multiple of MSS.
Other RWIN values that might work well with your current MTU/MSS:
64240 (up to 2 Mbit lines, depending on latency. MSS * 44)
128480 (1-5 Mbit lines, depending on latency. MSS * 44 * 2)
256960 (2-14 Mbit lines, depending on latency. MSS * 44 * 2^2)
513920 (8-30 Mbit lines, depending on latency. MSS * 44 * 2^3)
1027840 (25-60 Mbit lines depending on latency. MSS * 44 * 2^4)
bandwidth * delay product (Note this is not a speed test):

Your TCP Window limits you to: 2621 kbps (328 KBytes/s) @ 200ms
Your TCP Window limits you to: 1049 kbps (131 KBytes/s) @ 500ms
MTU Discovery (RFC1191) = ON
Time to live left = 104 hops
TTL value is ok.
Timestamps (RFC1323) = OFF
Selective Acknowledgements (RFC2018) = OFF
IP type of service field (RFC1349) = 00000000 (0)

wie kann ich werte mit registry verändern(da der tcp optimizer von speedguide nur bis 20k geht?

vielen vieln dank schonmal im vorraus da ich ne schnelle leitung fürs studium brauche

edit: hänge annem dlink n router und annem ThomsonTHG540 kabelmodem

[dubesor]

dein rwin ist viel zu niedrig. lad dir mal den tcpoptimizer


meiner steht auf 1027840 bei 30mbit, mfg

[404error]

hallo zuerst danke für deine antwort, hab jetz mit tcp optimizer die einstellungen geändert jedoch brachte das kaum verbesserung :-/

kannst du mal ne analyze von deinen einstellungen posten?
danke schonmal :-P

SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 11.03.2008 18:24
IP address: 91.66.xxx.xx

TCP options string: 020405b40103030401010402
MSS: 1460
MTU: 1500
TCP Window: 1027840 (multiple of MSS)
RWIN Scaling: 4 bits (2^4=16)
RWIN 1027840 (25-60 Mbit lines depending on latency. MSS * 44 * 2^4) <-- current value
Unscaled RWIN : 64240
Recommended RWINs: 64240, 128480, 256960, 513920, 1027840
BDP limit (200ms): 41114kbps (5139KBytes/s)
BDP limit (500ms): 16445kbps (2056KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 40
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)


und hier die kabelmodem settings
RF Parameters
Downstream
Frequency Power 1 dBmV
Signal to Noise Ratio 36 dB Modulation QAM64
Upstream
Frequency Power 41 dBmV
Upstream Data Rate 2560 Ksym/sec Modulation QAM16

edit: macht es was wenn der schieberegler des optimizers nur bis 20000 geht?

edit2: hab ma aus jux die eintellungen für ein 56modem genommen beim tcp optimizer... geschwindigkeit is jetz sogar etwas höher xD 13,5k
also glaub nich wirklich das bei kabelinternet der tcp optimizer echt was bringt

[dubesor]

Jo klar kann ich meine mal posten aber hab net so wirklich den plan, hatte mich einmal zu Beginn wund gelesen und alles eingestellt, seit dem funzt alles einwandfrei habe eigentlich immer top speed (immer 30Mbit, zu hauptverkehrszeiten fällts ab und an runter auf 26Mbit..) und seither nicht mehr geändert.

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 11.04.2008 13:23
IP address: 91.66.xx.xxx

TCP options string: 020405b40103030401010402
MSS: 1460
MTU: 1500
TCP Window: 1027840 (multiple of MSS)
RWIN Scaling: 4 bits (2^4=16)
Unscaled RWIN : 64240
Recommended RWINs: 64240, 128480, 256960, 513920, 1027840
BDP limit (200ms): 41114kbps (5139KBytes/s)
BDP limit (500ms): 16445kbps (2056KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 49
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)

RF Parameters
Downstream
Frequency Power 0 dBmV
Signal to Noise Ratio 39 dB Modulation QAM256
Upstream
Frequency Power 46 dBmV
Upstream Data Rate 2560 Ksym/sec Modulation QAM16

[Plum]

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 11.04.2008 14:17
IP address: 91.67.xxx.xx

TCP options string: 020405b40402080a00b215580000000001030306
MSS: 1460
MTU: 1500
TCP Window: 5888 (NOT multiple of MSS)
RWIN Scaling: 6 bits (2^6=64)
Unscaled RWIN : 92
Recommended RWINs: 64240, 128480, 256960, 513920, 1027840
BDP limit (200ms): 236kbps (29KBytes/s)
BDP limit (500ms): 94kbps (12KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 46
Timestamps: ON
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)


Downstream
Frequency Power 10 dBmV
Signal to Noise Ratio 39 dB Modulation QAM256
Upstream
Frequency Power 43 dBmV
Upstream Data Rate 2560 Ksym/sec Modulation QAM16

Die Werte von speedguide.net bei mir sollten Euch nicht verwirren. Unter Linux wird nur das aktuelle TCP Window angezeigt, da Autoscaling. Aber die im Modem auslesbaren Werte unterscheiden sich doch extrem. Die Download Frequency Power ist bei Euch beiden sehr gering und sollte im Idealfall um 15 rum betragen.
Meine Leitung: 26/1 mit zu 95% vollem Speed.

MfG

[dubesor]

tjo und ich hab bei der 30/2 immer full speed, also kann da so schlimm an den werten nix sein

[404error]

wie kann man die frequency powers verändern??
zudem ist meine QAM modulation nur bei 64

RF Parameters
Downstream
Frequency Power 0 dBmV
Signal to Noise Ratio 33 dB Modulation QAM64
Upstream
Frequency Power 45 dBmV
Upstream Data Rate 2560 Ksym/sec Modulation QAM16

[Plum]

QAM64 ist das ältere Modell und weniger störungsanfällig. An den Werten des Modems kannst Du selber nichts verändern. Aber 1 dBmV bei QAM64 ist einfach zu wenig. Probleme können sich da auch bei Dir u.U., dubesor, noch ergeben. Bemühe doch mal die technische Hotline, 404error.

MfG

[jiihaa]

Hallo,

ich hab fast das selbe Problem. (deswegen wollte ich jetzt nicht noch son Thema aufmachen)

Ich hab seit November 07 das 30mbit/2mbit Paket. Ich hatte schon von Anfang an massive Speedprobleme. Ich erreich bei weitem nicht die gewünschte Down-, bzw. Uploadgeschwindigkeit.
Im Moment liegt die Downloadgeschw. so zwischen 9mbit und 14mbit und die Uploadgeschw. bei ca. 1mbit. Früher hatte ich auch schon einen Download von über 22mbit erreicht, dies ist jedoch auch schon etwas länger her
Zwischendurch waren auch schon ein paar Techniker bei mir, hat aber alles nix geholfen (kann aber auch nicht sagen was die gemacht habe ) und so hab ich mich erstmal damit abgefunden. Ich dachte vielleicht sind das nur Störungen, die sie im Laufe der nächsten Wochen/Monaten beheben. Da das jetzt aber schon ne Weile her ist, hab ich ein bissel gegoogelt und gefunden, dass diese Speedprobleme oft vom Nutzer selbst abhängen. So hab ich mit TCPOptimizer geladen und die "richtigen" Werte eingestellt, doch hat nichts gebracht.

Meine Werte:
TCP options string: 020405b40103030401010402
MSS: 1460
MTU: 1500
TCP Window: 1027840 (multiple of MSS)
RWIN Scaling: 4 bits (2^4=16)
Unscaled RWIN : 64240
Recommended RWINs: 64240, 128480, 256960, 513920, 1027840
BDP limit (200ms): 41114kbps (5139KBytes/s)
BDP limit (500ms): 16445kbps (2056KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 49
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)

So hab ich weiter gegoogelt und gefunden, dass es auch vom Router abhängen kann. So hab ich mir mal den Down-, Upstream angeschaut und siehe da, die Werte liegen außerhalb des "normalen" Bereichs.

Werte:
Downstream:
Frequency: 586000000 Hz Locked
Signal to Noise Ratio: 37.1 dB
Power Level: 14.8 dBmV

Upstream:
Frequency: 63408000 Hz Ranged
Power Level: 33.0 dBmV

Da ich das Kombi-Paket von Telefon und Internet habe, hab ich zwei Kabel-Steckdosen. Nun hab ich den Internetrouter an der anderen Steckdose (der des Telefons) angeschlossen und dort waren die Werte in Ordnunge, lagen alle im grünen Bereich. So hab ich dort mehrere Speedtests durchgeführt, jedoch das selbe Ergebnis (~10mbit Download, ~1mbit Uplod).

Ich bin direkt (bzw. über ein Switch) mit dem Router verbunden

Router:
SURFboard SBG900E
Software version: SBG900E-2.1.9.3-SCM07-NOSH
Hardware version: 2

So jetzt komm ich endlich zu meinen Fragen

1. Hängt die Geschwindigkeit (in meinem Fall) überhaupt vom Router ab?
2. Sollte ich die Werte (durch Verstellen des Verstärkers) ändern?
3. Ist der Router überhaupt geeignet für diese Geschwindigkeit?
4. Wenn es nicht am Router, bzw. an den anderen Werten liegen sollte, an was könnte es sonst noch liegen?

Ich hoffe, dass mir jem. helfen kann

[Plum]

Zitat von jiihaa

...
0. Ich bin direkt (bzw. über ein Switch) mit dem Router verbunden

1. Hängt die Geschwindigkeit (in meinem Fall) überhaupt vom Router ab?

2. Sollte ich die Werte (durch Verstellen des Verstärkers) ändern?

3. Ist der Router überhaupt geeignet für diese Geschwindigkeit?

4. Wenn es nicht am Router, bzw. an den anderen Werten liegen sollte, an was könnte es sonst noch liegen?
...

0. Ist es ein Switch der auf 100 Mbit läuft ?

1.+3. Es gibt mehrfach Beschwerden, dass die von KDG gelieferten Router nicht die Besten sind. Um das
auszuschliessen, ist es sicher nicht verkehrt mal einen anderen Router zu testen.

2. Wenn Du den Signalverstärker meinst, würde ich davon abraten.

4. Gut geschirmte Kabel, cat5e, sollten ein Muss sein. Bei Vista sind die Optimierungen von Rwin etc.
sinnlos, da Vista autoscaling benutzt.

Was mich etwas wundert, dass du 2 Dosen hast. Ich habe nur eine mit 3 Anschlüssen: TV, Internet und Radio. Die Telefone würden, wenn genutzt, am Modem angeschlossen werden.

MfG