Alle 2h Zwangstrennung - TC

[Goettervater]

kurzer Umriss:

Mein Modem verliert alle 2h immer 0,30Uhr ; 2,30Uhr ..... usw. die Verbindung ins Internet, der Reset dauert rund 10-15 sek. und das Modem wählt sich selbst wieder ein. Dabei schaltet das Modem nicht ab, sondern sucht sich nur die Verbindung neu.
Testmodem was parallel läuft aber nicht genutzt, nicht proves. ist läuft in der Zeit weiter.
Nachbar mit nur telefonie hat wohl keine Schwierigkeiten.
ich selbst habe gute pings und kann wärend der 2h prima serven, spielen, saugen, pingen usw.



Bisherige Maßnahmen:

- immermal auf Anweisung Modem Stromlos schalten ^^
- 3x Modem getauscht (inkl. aller strippen und netzteile)
- mehrere Computer mit Verschiedenen Configs
- viele verschiedene Netzwerkkabel
- mit und ohne zwischengeräten (router, switchs ...)
- neue Multimediadose
- neues Kabel vom Keller(hausanschluß) zur Dose
- unmengen Testmodems


letzte Erklärung des Anbieters:

Mein Rauschpegel wäre zu hoch dadurch kann das Modem den Kontakt mit dem DHCP nicht aufrechterhalten, wird dadurch nach 2h vom DHCP rausgeworfen, Modem meldet sich dann beim DHCP neu an (komischerweise erreicht dann wohl mein modem ihn mal kurz) und nach 2h wieder das selbe


wenn ich was vergessen habe fragt ruhig

wenn jemand auch schon einmal sowas hatte oder sich besser auskennt als die mittlerweile 4 Techniker von TC den bitte ich um Hilfe

das Problem geht jetzt in die 9te Woche

[Jason]

Was hast Du für ein Modem, und kannst Du die Leitungswerte dort auslesen und hier mal angeben?

Da die Trennung so regelmäßig auftritt, halte ich das mehr für providergesteuert bzw. providerverursacht.
TC ist wohl Telecolumbus bzw. BOSCH-CABLE-NETWORK?
Jason

[Goettervater]

jo telecolumbus/EWT

nein kann an dem moden nix machen

[scooter]

Zitat von Jason

Was hast Du für ein Modem,

also das würde schon recht helfen, so können wir dir auch besser helfen

[Goettervater]

ein Atlanta EPC2203

glaube aber nicht das es daran liegt
den erstens ging es vorher ja und b ist es auch das 3te modem
das soll nicht heisen das ich nicht für alles aufgeschlossen bin

[scooter]

ja, es geht darum damit wir dir helfen können , beim auslesen der Leistungswerte(db,etc.)
leider hab ich nicht viel gefunden. Hast du ein handbuch?

[Goettervater]

nein kein handbuch da das modem ja con telecolumbus gestellt wird und es lediglich nur angeschlossen werden soll, mann aber selbst ja nichts damit machen kann

[Goettervater]

hat sich erl. nach 10 Wochen haben sie auf mich gehört, meinen Vertrag neu angelegt und siehe da es war ein Backofficeproblem