Verbindungsabrüche Arcor 16000

[DocUnity]

Hallo liebe Comnunity, ich hoffe ihr könnt mir helfen

Seitdem ich einen 16000der DSL Leitung von Arcor habe, habe ich in unrägelmäßigen Abständen Verbindungsabbrüche. Diese scheinen total wahllos aufzutreten. Manchmal werde ich 1-5 mal täglich rausgeworfen und machmal ne Woche überhaupt nicht. Ich habe schon mehrmals beim Arcor Support angerufen mit immer unterschiedlichen Aussagen. Mal lag ein Fehler vor, dann ein anderer Sachbearbeiter konnte nix feststellen. Dann wieder ja usw.

Ich selber gehe über einen SMC Router ins Netz. Leider gibt der sehr wenige Infos Preis. Meistens kann ich mich nach 2-3 Minuten wieder "einloggen", aber manchmal hilft nur ein resetten des Speedmodems (von Arcor geliefert) weiter. Daher bin ich auch der Meinung, das es sich um einen Fehler Seitens des Providers handeln müßte, oder die gelieferte Hardware (Speedmodem) nen Schuss hat. Doch leider wird dieses abgestritten und mir kein neues Modem/Splitter zugesannt.

Jetzt hab ich mal ne Frage, wie sieht das bei anderen Arcor Kunden aus? Habt ihr auch Probleme mit Verbindungsabrüchen? Wenn ja, wie wurde euch geholfen. woran lag es bei euch. Hab schon sämtliche Kabel ersetzt, ein anderen Router angeschlossen, ohne Router ins Netz gegangen, den zweiten Rechner "abgeklemmt", leider alles ohne Erfolg.

Wie kann ich noch was überprüfen um den Fehler weiter einzugrenzen?
Für Tips und gute Ratschläge wäre ich sehr dankbar.

Grüße
Doc Unity

[deadletters]

Servus Doc,

durch dein Beitrag wurde ich inspiriert, schau bitte hier:

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[olympiakos]

Nur um das auszuschliessen:
Hast Du im Router 24h online bleiben eingestellt, oder nach 2-3min inaktivität trennen.