versatel dsl/6000 internet geht, telefon nicht :-(

[schwertfeger]

Zitat von Antennenschreck

war natürlich leicht am Problem vorbei. Aber wenn ich das lese, du hast wohl ISDN? Wenn ja, kommt der UK0 Bus von der Vermittlungsstelle oder wird er VIOP technisch vom Modem erzeugt? Alles so Sachen, welche wichtig sein könnten.

Tschü.....

Also da wirfst du mir Ausdrücke an den Kopf
Ich - wir haben das so angeschlossen, wie es in der, der Hardware beigefügten Anleitung steht. Übrigens benutze ich genau den Gerätety, welcher dort abgebildet ist: das Siemens Gigaset SX 353.

Tschü...

[Antennenschreck]

scheinbar hast du ISDN. Nun gibt es 2 Varianten. Entweder du hast einen normalen IDSN Anschluß, welcher über den Splitter von deinem DSL Signal getrennt wird oder deine Fritbox erzeugt so was wie einen ISDN Bus. Wenn dien dir einen Splitter dazu gegeben haben könnte das ISDN von der Vermittlungsstelle kommen. Hast du noch irgend einen Kasten da sitzen auf dem NTBA steht? Wenn ja stecke den in die 230V dose(wenn er da nicht drin ist). Oft reicht die Speissung vom Amt nicht aus um zuviele Passivgeräte zu versorgen.

Tschü....

[X-Uuser]

Zitat von schwertfeger

Übrigens benutze ich genau den Gerätety, welcher dort abgebildet ist: das Siemens Gigaset SX 353.

Vielleicht ein anderes ISDN-Telefon ausprobieren. z.B Europa10, gibts schon für 1Euro.

Gruß

[schwertfeger]

Nein, ich besitze keinen anderen "Kasten". Lediglich das NT-Split und das Modem. Keine Fritzbox! Ich habe lediglich im Rechner eine Fritzkarte, welche ja direkt, wie das Telefon, an das NT-Split eingesteckt wird.

Nebenbei bemerkt, die Einrichtung hat unser Sohn vorgenommen, welcher diese Sparte, also Telekommunikationselektroniker, bei Siemens gelernt hat. Insofern dürfte man hier die Fehlerquelle ausschließen.

LG

[Antennenschreck]

dann sollte dein Sohn doch in der Laage sein die Ursache des Problems zu finden.

Tschü.....

[X-Uuser]

Zitat von schwertfeger

Nebenbei bemerkt, die Einrichtung hat unser Sohn vorgenommen, welcher diese Sparte, also Telekommunikationselektroniker, bei Siemens gelernt hat. Insofern dürfte man hier die Fehlerquelle ausschließen.

LG

Beantrage doch eine ISDN-LANGZEITMESSUNG bei deinem Anbieter und nach 24 STD. ruft dein Sohn dort an und fragt nach Auffälligkeiten. (z.B.Bitfehler usw.)


Gruß

[schwertfeger]

Zitat von Antennenschreck

dann sollte dein Sohn doch in der Laage sein die Ursache des Problems zu finden.

Tschü.....

Im Prinzip hast du Recht. Aber er kann keine Unstimmigkeiten finden. Also muss er am Verteiler liegen. Nur die "Techniker" messen mal eben durch und das war es dann auch.

[schwertfeger]

Zitat von X-Uuser

Beantrage doch eine ISDN-LANGZEITMESSUNG bei deinem Anbieter und nach 24 STD. ruft dein Sohn dort an und fragt nach Auffälligkeiten. (z.B.Bitfehler usw.)


Gruß

Die sog. Bitrate-Messung hatte ich ja auch schon über die Hotline angefragt. Antwort: " Da muss ich mal erst meinen Chef fragen. - Nein, wäre nicht nötig."

[schwertfeger]

Heute habe ich von der Technik eine SMS folgenden Inhaltes bekommen:

"Bei der Entstörung ist aufgefallen, dass der Fehler an ihren Endgeräten bzw. an ihrer Verkabelung liegt."

Eigenartig ist, dass Versatel weiß, dass ich ein neues Gerät habe und man mir neue Hardware incl. Kabel zur Verfügung gestellt hat. Was soll man dazu sagen?

Meines Erachtens doch nur wieder eine banale, von sich abweisende Auskunft.

[.Versa.]

Hallo schwertfeger,

aus der Ferne kann ich leider nichts weiter dazu beitragen. Ein Technikereinsatz ist für Dich kostenlos, wenn der Fehler bei uns liegt (z.B. NT-Split, Modem, technische Einstellungen im System). Von daher würde ich dazu raten, doch mal einen Techniker von Versatel vor Ort alles überprüfen zu lassen. Kostenpflichtig wird der Einsatz nur wenn ein Fehler aufgrund einer Innenhausverkabelung, Einstellungen oder Endgeräten des Kunden ausgelöst wird.

Gruß
Versa